[ 모바일 티머니 ] 모바일 티머니 수수료 사기 아닌가요?
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- 작성자 : 박희종
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-10-14 13:26:37
본문
수고 많으십니다.
모바일 티머니사의 대응이 아쉬워서 고발합니다.
올해 5월경부터 스마트폰에 모바일 티머니 앱을 설치하고 k패스 카드를 등록하여 잘 사용하든중 얼마전 9월 말경에 갑자기 버스 결재가 안되어 당황한적이 있습니다.
이에 모바일 티머니앱에 보니 등록된 카드가 없어져서 다시 등록하니 카드로 결재된 충전용이 되어 바로 취소하려니 수수료를 지불해야된다고 하더군요.
그래서 티머니 모바일측에 카드 삭제와 후불형카드 등록이 안된다는 문의를 하니 엉뚱한 금융정책과 규정얘기 같은 동문서답형 답변과 다시 문의를 하니 사용하는 카드가 정지가 되어서 그렇다는 답변으로 다시 제 카드사에 전화해서 물어보니 그런적(정지)이 없다고 하더군요. 그래서 다시 티머니사에 문의하니 자체적으로 사용을 안해서 정지 되었고 다시 활성화 했다고 하면서 카드 등록방법을 알려주더군요.
일단 제가 수수료 물고 환급받고 다시 등록을 하긴했는데 다시 재발되지 않게 원인과 방지대책으로 뭐를 확인해줘야 되는지 알려 달라고하니 제 휴대폰 설정과 앱의 설정에 백그라운드 설정을 확인하라고 하는데 제 휴대폰 설정에 뭐를 확인해야 되는지 앱의 설정에 백그라운설정이 안보인다고 어디에 있는지 알려달라고 계속 물어보니 이제는 같은 질문이라고 답변도 안할려고 하네요.
이러다 또 같은 상황이 되면 또 제가 수수료 물고 다시 카드 등록하고 반복되어야 되나요?
이런경우가 저만 있는게 아닐껀데 이런식으로 원인과 방지방법을 알려주지 않고 여러 수많은 시민들 수수료를 갈취하는지 의문스럽습니다.
첨부로 문의답변글을 보내니 확인 바랍니다.
모바일 티머니사의 대응이 아쉬워서 고발합니다.
올해 5월경부터 스마트폰에 모바일 티머니 앱을 설치하고 k패스 카드를 등록하여 잘 사용하든중 얼마전 9월 말경에 갑자기 버스 결재가 안되어 당황한적이 있습니다.
이에 모바일 티머니앱에 보니 등록된 카드가 없어져서 다시 등록하니 카드로 결재된 충전용이 되어 바로 취소하려니 수수료를 지불해야된다고 하더군요.
그래서 티머니 모바일측에 카드 삭제와 후불형카드 등록이 안된다는 문의를 하니 엉뚱한 금융정책과 규정얘기 같은 동문서답형 답변과 다시 문의를 하니 사용하는 카드가 정지가 되어서 그렇다는 답변으로 다시 제 카드사에 전화해서 물어보니 그런적(정지)이 없다고 하더군요. 그래서 다시 티머니사에 문의하니 자체적으로 사용을 안해서 정지 되었고 다시 활성화 했다고 하면서 카드 등록방법을 알려주더군요.
일단 제가 수수료 물고 환급받고 다시 등록을 하긴했는데 다시 재발되지 않게 원인과 방지대책으로 뭐를 확인해줘야 되는지 알려 달라고하니 제 휴대폰 설정과 앱의 설정에 백그라운드 설정을 확인하라고 하는데 제 휴대폰 설정에 뭐를 확인해야 되는지 앱의 설정에 백그라운설정이 안보인다고 어디에 있는지 알려달라고 계속 물어보니 이제는 같은 질문이라고 답변도 안할려고 하네요.
이러다 또 같은 상황이 되면 또 제가 수수료 물고 다시 카드 등록하고 반복되어야 되나요?
이런경우가 저만 있는게 아닐껀데 이런식으로 원인과 방지방법을 알려주지 않고 여러 수많은 시민들 수수료를 갈취하는지 의문스럽습니다.
첨부로 문의답변글을 보내니 확인 바랍니다.
첨부파일
- Screenshot_20241014_121618_ .jpg (482.8K) DATE : 2024-10-14 13:26:50
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
티머니 잔액 소멸 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = [한국의 소비자소송①] 티머니 환불소송 1,2심 패소..."소비자권익보다 비용과 법리에 무게" = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.