[ 스타벅스 ] 카드재발행
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- 작성자 : 전세영
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 24-10-14 12:24:55
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2024. 9 23
스타벅스쿠폰 200000구매해습니다
이후 분실하여 재발행요구했으나
등록을 안했다고 안된다합니다
등록하지않았다는 단순실수로
구매금액전체를 환불안한다니
불공정합니다
본인들은 카드자료를 가지고있지않아서
그렇다는데 그건 스타벅스쪽
책임이닌가요?
스타벅스쿠폰 200000구매해습니다
이후 분실하여 재발행요구했으나
등록을 안했다고 안된다합니다
등록하지않았다는 단순실수로
구매금액전체를 환불안한다니
불공정합니다
본인들은 카드자료를 가지고있지않아서
그렇다는데 그건 스타벅스쪽
책임이닌가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.