[ 하이플러스 하이패스 ] 하이패스 카드오류 전화연결 안됨
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- 작성자 : 서주영
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 24-10-12 06:58:56
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얼마전 편의점에서 6,000원에 하이플러스 하이패스 자동충전 카드를 구매후 절차대로 등록후 이용하려고 단말기에 넣었으나 카드오류로 인해 사용이 되지 않습니다.
전화를 수차례 시도 하였으나 자동안내 메세지만 계속해서 나올뿐 연결되지 않고 자동으로 끊겼으며
홈페이지에 문의글을 2번 남겼으나 답변이 없는 상태입니다.
카드를 교환해주든 조치가 있어야 하는데 답답하네요
전화를 수차례 시도 하였으나 자동안내 메세지만 계속해서 나올뿐 연결되지 않고 자동으로 끊겼으며
홈페이지에 문의글을 2번 남겼으나 답변이 없는 상태입니다.
카드를 교환해주든 조치가 있어야 하는데 답답하네요
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안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.