마이트립결제금액 다르게 결제됨 > 소비자 상담 게시판

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[ 마이트립 ] 마이트립결제금액 다르게 결제됨

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  • 작성자 : 김하은
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 24-10-11 18:59:24

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안녕하세요 오늘 점심쯤 네이버항공권을 통해 마이트립이라는 업체로 2명의 항공권 결제를 했습니다
여러가지 업체들이 있었는데  709000원으로 카드할인이 명시되어있지 않은 가격을 클릭해 결제를 진행하였고 결제카드번호를 적을때 카드할인 7만원이 들어간다고 써있고 그밑엔 여러가지 카드사들이 써있었어요 하나카드가 명시되어있어서 마지막까지 총 결제금액을 확인하고 결제를 했는데 779945원이 결제되었습니다
바로 1분만에 업체에 전화를 했더니 수수료 1인다 57000원씩 즉 두명분 12만원의 수수료를 지불하라고 하더라구요
그럼 카드변경을 해달라했더니 그것도 수수료가 똑같이 든다고 하네요? 이게맞나요?
항공사 수수료는 안들고 본인 업체 수수료라고 합니다 이건 소비자 기만아닌가요?
결제를 다른금액으로 할거면 총 금액은 왜쓰죠?
총금액을 제대로 명시하지않고 다른금액을 결제를 해버려놓고 수수료를 되려 내라니요?

블로그에 그 업체를 검색해보니 저랑 비슷한 분들도 많다고 하네요 이 문제에 대해 해결 부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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