[ 헬스스타짐 구서점 & PT ] Pt 환불 가격
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- 작성자 : 박성준
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-10-12 16:33:55
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지인(4달 가량 20kg넘게 감량한)의 소개로 인해 한명의 선생님만 보고 왕복 3시간에 걸리는 헬스장에 방문했습니다. 가격이 비싸(40회 2200,000) 고민하던 중에 트레이너가 40회 결제하면 본인이 40회 동안 책임지고 원하는 몸, 그 이상을 만들어주겠다는 이야기를 듣고 40회를 12개월 할부로 결제하였습니다. 그러나 이후 13회의 pt를 받던 도중 트레이너가 그날이 출근 마지막 날이라고 말하며 다른 트레이너에게 인수인계를 해주겠다고 말하는겁니다. 저는 아무리 생각해도 왕복 3시간 걸리는곳에 원하던 트레이너가 없으니 다닐 이유가 없었습니다. 저는 제 단순 변심도 아니고 처음 계약 할 때의 내용과 다르니 결제가격(55,000)에 13회를 제외한 148,5000원을 달라고 하였으나 헬스장에 측에서는 환불은 해주겠지만 위약금 10%에 회당 결제가격(55,000)이 아닌 더 비싼 금액(88,000)을 책정하여 차감하고 환불해준다고 이야기 했습니다. 트레이너가 40회를 책임져주겠다는 내용의 녹음본도 있지만 헬스장 측에서는 계약서에 명시 되지 않았고 트레이너와 따로 이야기한 부분은 안타깝지만 들어줄 수 없다고 나왔습니다. 하지만 제가 법률 사무소(1372 등 3군데)에 문의하니 헬스장 측에서 제 요구대로 환불하는 것이 맞지만 태도로 보니 해주지 않을 것이라며 소송을 권했습니다. 현재도 헬스장과 이 문제로 이야기 중이며 의견 조율이 되지 않을 경우 소송을 생각하고 있습니다.
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- 텍스트.txt (4byte) DATE : 2024-10-12 16:33:55
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준 안에 의하면 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제 시, 취소 일까지 이용일수 해당금액 공제한 금액 환급 및 총 이용금액의 10%를 배상하게끔 소비자피해보상규정에 나와 있습니다. 주소를 확인하실 수 있으시면 내용증명(14일이내 발송)을 통해서 내용을 전달하시면 됩니다. 주소확인이 안되시면 확인된 날에 내용증명을 보내시면 됩니다. 모쪼록 건강한 저녁시간되시기 바랍니다.