[ LGU+ ] 인터넷 해지신청에 관하여
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- 작성자 : 신혜원
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-10-11 10:32:06
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2024년 4월1일에 인터넷 해지전화를 해서 기기 가지러 온다는 전화를 받았지만 부재중이라 다음에다시 오기로 전화통화까지 했는데 탈퇴신청한적 없다고. 계속 요금 청구를 하다가 최근에야 직권해지 됐다면서 4월부터 요금을 신용정보호사에
넘겼습니다. 해지신청한 녹취록도 가지고 있습니다. 저는 해지신청한 후우 요금을 납부할수 없습니다 이점 깊게 헤아려 다시 중재 부탁드립니다
넘겼습니다. 해지신청한 녹취록도 가지고 있습니다. 저는 해지신청한 후우 요금을 납부할수 없습니다 이점 깊게 헤아려 다시 중재 부탁드립니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자가 해지신청을 하였고 사업체의 필요에 의해 해지절차를 별도로 안내하는 과정에서 실제 해지 완료에 필요한 장비수거가 이루어지지 않았다고 보여지므로 해지지연에 대한 책임은 사업자가 부담해야 합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.