[ 스나이퍼샵 ] 배송안함.환불미처리
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- 작성자 : 이준영
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-10-11 15:19:12
본문
45,000원 옷을 주문 하였으나 몇일을 기다려도
배송준비중일 뿐이였습니다.
그래서 환불요청을 하였으나 고객센터는 전화도
받지 않으며 문의게시판 또한 답장도 없었구요
카톡채널에 찾아가 문의 하였으나 답장도 느리고 처리도 하지 않고 있습니다.
물건이 있었는지도 의문이며 그 이후에 행동들도 사기(기망행위)가 의심됩니다
1.몇일이 지나도 배송없음(지연연락도없음)
2.게시판및전화연결 받지않음
3.카톡채널에 환불요청 하였으나 답장도 느리며
환불처리 해준다고 하고 하루이상 잠수탐
배송준비중일 뿐이였습니다.
그래서 환불요청을 하였으나 고객센터는 전화도
받지 않으며 문의게시판 또한 답장도 없었구요
카톡채널에 찾아가 문의 하였으나 답장도 느리고 처리도 하지 않고 있습니다.
물건이 있었는지도 의문이며 그 이후에 행동들도 사기(기망행위)가 의심됩니다
1.몇일이 지나도 배송없음(지연연락도없음)
2.게시판및전화연결 받지않음
3.카톡채널에 환불요청 하였으나 답장도 느리며
환불처리 해준다고 하고 하루이상 잠수탐
첨부파일
- Screenshot_20241011_151747_KakaoTalk.jpg (381.6K) DATE : 2024-10-11 15:19:14
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.