[ 동서가구 ] 배송
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- 작성자 : 남진우
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-10-11 11:32:55
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9월28일날 주문한 3인쇼파가 보름정도지나 동서가구에 문의 했더니 구입한쇼파는 재고가업어서 앞으로3주이상더걸린다고 하며 정 급하면 색깔이다른걸로 사게끔 유도를하네요 인터넷에서 산다고 무시하는건지 그리고 가게오픈 날짜는다가오는데 피해는 고스란히 내가받네요 어떻게해야되는지요 용서가 안되네요전화한통문자한통 업다가 내가문의하니 그때서야 늦는다고말하니 어의업네요
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- 1728613347846.jpg (128.4K) DATE : 2024-10-11 11:32:58
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.