[ 붕어세상 ] 환불안해줍니다
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- 작성자 : 한선종
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-10-10 20:59:14
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24년9월30일 낚시용품을 구매
24년10월10일까지 물품 배송안함
전화 환불해준다고 연락 시간약속 안지키고 환불 안해줌
24년10월10일까지 물품 배송안함
전화 환불해준다고 연락 시간약속 안지키고 환불 안해줌
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.