[ 삼성전자 ] 액정파손
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- 작성자 : 정영돈
- 조회수 : 155회
- 작성일 : 24-10-11 09:18:33
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사진에서 보시는바와같이 액정 중앙이 갈라지는 현상이 일어났으며 이는 당연히 제품불량이라고 생각합니다 1년도 안된제품
하지만 삼성 as센타에 가니 옆에 찍힌자국이 있으면 폴더를 열었다 닫았다하면 갈라진다고 하는데 아니 폰을 당연히 열었다 닫았다 하는거지 끝까지 제품 불량이라고 하지 않네요
하지만 삼성 as센타에 가니 옆에 찍힌자국이 있으면 폴더를 열었다 닫았다하면 갈라진다고 하는데 아니 폰을 당연히 열었다 닫았다 하는거지 끝까지 제품 불량이라고 하지 않네요
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- 1728605679008.jpg (415.5K) DATE : 2024-10-11 09:18:35
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. 휴대폰 액정이 파손된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.