[ 화신철재건재주식회사 ] 소비자기만
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- 작성자 : 권재원
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-10-11 10:21:16
본문
쿠팡에 판매하는 웍스 무선배터리를 구매했습니다
택배를 받았고 개별 포장도 되어있지 않는 무선배터리가 있었고 21년에생산된 묵은 배터리를 보내놨더군요
판매자에게 24년 생산된 제품 교환을 요구했으나 제품에는 문제가 없다라는 답변과 함께
무작정 반품처리하겠다네요
택배를 받았고 개별 포장도 되어있지 않는 무선배터리가 있었고 21년에생산된 묵은 배터리를 보내놨더군요
판매자에게 24년 생산된 제품 교환을 요구했으나 제품에는 문제가 없다라는 답변과 함께
무작정 반품처리하겠다네요
첨부파일
- 20241010_175700.jpg (3.8M) DATE : 2024-10-11 10:21:33
- 20241010_175948.jpg (4.1M) DATE : 2024-10-11 10:21:52
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.