[ 골드이스트 ] 새옷의 겉물 빠짐으로 인한 피해
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- 작성자 : 홍기덕
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-10-10 10:56:57
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옷(스판언더셔츠) 배송 받아 비닐을 뜯고 입었는데
손끝과 온몸 그리고 같이 배송온 글러브에도 검은 물이 들었습니다.
비닐 뜯고 옷을 입을때까지 30초 정도의 시간만 흘렀습니다.
업체측에 문의 하였더니
1.염색원단이라 그럴 수 있다
2.세탁하고 입어야지 그냥 입으면 안된다
3.옷에는 문제가 없으니 피해보상은 해줄 수 없다.
4.교환은 해줄 수 있으나 또 그럴 수 있으니 알아서 해라.
입니다. 정말 황당하기 짝이 없습니다.
20년 동안 원단 생산하는 고객인지 모르고 말도 안되는 소리만 하는
골드이스트 대표 이금동 을 고발합니다.
손끝과 온몸 그리고 같이 배송온 글러브에도 검은 물이 들었습니다.
비닐 뜯고 옷을 입을때까지 30초 정도의 시간만 흘렀습니다.
업체측에 문의 하였더니
1.염색원단이라 그럴 수 있다
2.세탁하고 입어야지 그냥 입으면 안된다
3.옷에는 문제가 없으니 피해보상은 해줄 수 없다.
4.교환은 해줄 수 있으나 또 그럴 수 있으니 알아서 해라.
입니다. 정말 황당하기 짝이 없습니다.
20년 동안 원단 생산하는 고객인지 모르고 말도 안되는 소리만 하는
골드이스트 대표 이금동 을 고발합니다.
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- IMG_8248.jpeg (2.6M) DATE : 2024-10-10 10:57:10
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.