[ 큐빅스전자 ] TV구매3개월민에 고장인데 서비스를 안해줍니다.
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- 작성자 : 박관오
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-10-10 14:31:05
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위 큐빅스전자 에서 지난 6월 후반기에 TV를 구매하였는데 약 3개월 정도 사용했는데 TV화면에 쥴이 생기는 혀상이 있어서 본사에 서비스 신청을 하였으나
수리비를 내라는 터무니없는 말을 하여서 이에 [ 고발 합니다 ] 아무리 중소기업 이라지만 보즐수리 기간이란게 있을건데 무턱대고 돈부터 달라는건
어느나라 방식인제 말도 안나옵니다. 부디 소비자 고발센터에서 이점을 참고로 원만하게 해결 해주시기 바랍니다.
수고하십시요!
수리비를 내라는 터무니없는 말을 하여서 이에 [ 고발 합니다 ] 아무리 중소기업 이라지만 보즐수리 기간이란게 있을건데 무턱대고 돈부터 달라는건
어느나라 방식인제 말도 안나옵니다. 부디 소비자 고발센터에서 이점을 참고로 원만하게 해결 해주시기 바랍니다.
수고하십시요!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.