[ 김사부의곱창명가 ] 4만원 상당의 막창구이세트
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- 작성자 : 김희석
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-09 18:43:22
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10월4일날 저녁에 4만원 상당의 막창구이세트를 김사부의곱창명가에서 주문했는데요
받고 나서 먹으려고 보니 씹어지지고 않을 정도로 전자레인지로 돌린것처럼 말라있고 먹지도 못할 수준인 겁니다. 그래서 업체로 연락했더니 막창은 튀겨서 조리를 해서 나간다고 하더라구요 구이세트를 시켰는데 튀겨서 나오는게 말이 되나요
막창구이 세트 역시 먹지도 못하고 버렸구요
환불요청을 했는데도 본사방침이 그런다고 인정할수 없다고 하네요
그래서 문의 한번 드릴려고 합니다
받고 나서 먹으려고 보니 씹어지지고 않을 정도로 전자레인지로 돌린것처럼 말라있고 먹지도 못할 수준인 겁니다. 그래서 업체로 연락했더니 막창은 튀겨서 조리를 해서 나간다고 하더라구요 구이세트를 시켰는데 튀겨서 나오는게 말이 되나요
막창구이 세트 역시 먹지도 못하고 버렸구요
환불요청을 했는데도 본사방침이 그런다고 인정할수 없다고 하네요
그래서 문의 한번 드릴려고 합니다
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- 20241004_212048.jpg (3.8M) DATE : 2024-10-09 18:43:40
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.