[ 주식회사 프레시멘토 ] 물품 환불 거부, 고객 기만
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- 작성자 : 김도균
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-10-07 11:15:49
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9/30 토스쇼핑으로 프레시멘토에서 판매하는 귤을 구매하고 10/7 아침에 배송을 받았는데, 귤이 30프로정도가 썩어있어서 환불요청했습니다. 답변은 썩은거 모아서 다시 사진찍어서 재문의하라는말과 20프로환불가능하다는 답변을받았네요. 전화 1:1 대응도아니고 카카오톡으로 응대를하는데 톡하나보내고 한참기다리고, 그리고 리뷰올린것도 지우는것인지 리뷰쓴것도 안뜨네요. 제가 제돈내고시킨 귤이 10일가까이만에 온것도 말안하고 기다렸는데.다썩은걸 20프로만 받고 환불받아야되는지 납득이안됩니다. 큰금액은 아니지만 이건 고객 기만과 부조리한 응대라고생각합니다.
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- Screenshot_20241007_110704_Toss.jpg (275.8K) DATE : 2024-10-07 11:15:50
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- Screenshot_20241007_105539_KakaoTalk.jpg (618.0K) DATE : 2024-10-07 11:16:15
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