[ 애플 ] 아이폰16프로 공유안되는 현상
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- 작성자 : 조영준
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-10-08 13:41:00
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사전예약 통해 구매했는데 공유하기 누르면 핸드폰이 멈추는 현상이 지속되고 있는 상태입니다.
아이폰 고객센터에 방무도 하였고 여러차례 통화도 하였는데 해당 현상은 소프트웨어 문제라고 시스템 재설정과 ios업데이트를 통하면 해결될거라 하였으나 조취 이후에도 동일현상이 지속됩니다. 애플측에선 소프트웨어 문제니 업데이트를 통해 해결될거라는 답변만 계속하고 있고요. 업무특성상 공유버튼을 매우 많이 활용하고 있었는데 업무에 차질이 심할 정도입니다.
오래전부터 계속 아이폰을 써왔고 새 폰에 데이터를 그대로 이동하였습니다. 그리고 당연히 변경 직전 모델(아이폰13)까지는 이런 현상이 없었습니다.
이 외에도 갑자기 볼륨이 최대치로 커지는 현상이 하루에 한번이상 발생하는데도 답변은 동일합니다.
빠른 업무처리를 위해 구입한 최신형 핸드폰이 업무에 차질이 있을 정도로 심각한 현상이 발생하고 있는데 교환은 안되고 해결될테니 기다리란말만 반복합니다. 업무가 어려우니 내 폰을 가져가서 고쳐주고 임대폰이라도 달라고 했는데 불가하다고 무조건 기다리라고 합니다.
아이폰 고객센터에 방무도 하였고 여러차례 통화도 하였는데 해당 현상은 소프트웨어 문제라고 시스템 재설정과 ios업데이트를 통하면 해결될거라 하였으나 조취 이후에도 동일현상이 지속됩니다. 애플측에선 소프트웨어 문제니 업데이트를 통해 해결될거라는 답변만 계속하고 있고요. 업무특성상 공유버튼을 매우 많이 활용하고 있었는데 업무에 차질이 심할 정도입니다.
오래전부터 계속 아이폰을 써왔고 새 폰에 데이터를 그대로 이동하였습니다. 그리고 당연히 변경 직전 모델(아이폰13)까지는 이런 현상이 없었습니다.
이 외에도 갑자기 볼륨이 최대치로 커지는 현상이 하루에 한번이상 발생하는데도 답변은 동일합니다.
빠른 업무처리를 위해 구입한 최신형 핸드폰이 업무에 차질이 있을 정도로 심각한 현상이 발생하고 있는데 교환은 안되고 해결될테니 기다리란말만 반복합니다. 업무가 어려우니 내 폰을 가져가서 고쳐주고 임대폰이라도 달라고 했는데 불가하다고 무조건 기다리라고 합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용하시는 해당제품의 이상으로 인한 업체의 부실한 A/S정책에 정말 화가나시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품하자 발생 시 무상수리하며 보증기간이 지난 경우 유상수리이며 수리가 되지 않을 경우 감가하여 교환,환불한다 정하고있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.