[ 여신제이 ] 상품배송지연및환불거부
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- 작성자 : 이용숙
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-10-09 00:08:25
본문
2달도넘었는데 조금만 기다리라면서
그러면 옷보내준다더니 아무런연락없고
옷도안옴.환불받고싶은데 연락안됨
그러면 옷보내준다더니 아무런연락없고
옷도안옴.환불받고싶은데 연락안됨
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- Screenshot_20241009_000316_KakaoTalk.jpg (377.5K) DATE : 2024-10-09 00:08:27
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연과 연락두절로 무척 답답하시겠습니다.
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.