[ 동대문엽기떡볶이 ] 음식 이물질(철심) 발견 문제
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- 작성자 : 김훈
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-10-05 15:10:16
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딸아이가 좋아해서 자주 시켜 먹는데, 저희 부부가갑자기 장례식장에 가야 해서 주문해주고 혼자 먹고 있으라고 간건데..혼자 먹다가 목에 뭐가 걸려 아빠! 이게 뭐냐고 사진 찍어 보냈습니다.
먹지도 못하고 남겨져 있습니다. 허겁지겁 장례식장 갔다와서 확인해 전화 했는데 늦은시간인지 전화 안 받으셔서 어떻게 할 방법이 없어 네이버 후기에 남기고, 다음날 전화했는데 답도 없습니다.
단순 이물질이 아니고, 철심 같은갑니다. 목에 걸리면 어쩔뻔 했겠습니까? 요새 병원 가기도 힘든데 말입니다. 그 이후 보험사라고 전화가 왔는데,
적절한 조치도 없이 계속 지연중입니다.
문제 해결을 워한 적절한 조치도 없고, 단순한 전화만 받고, 업주분의 진심어린 사과 한마디 받지도 못한 상황이 억울하여 글 남깁니다.
먹지도 못하고 남겨져 있습니다. 허겁지겁 장례식장 갔다와서 확인해 전화 했는데 늦은시간인지 전화 안 받으셔서 어떻게 할 방법이 없어 네이버 후기에 남기고, 다음날 전화했는데 답도 없습니다.
단순 이물질이 아니고, 철심 같은갑니다. 목에 걸리면 어쩔뻔 했겠습니까? 요새 병원 가기도 힘든데 말입니다. 그 이후 보험사라고 전화가 왔는데,
적절한 조치도 없이 계속 지연중입니다.
문제 해결을 워한 적절한 조치도 없고, 단순한 전화만 받고, 업주분의 진심어린 사과 한마디 받지도 못한 상황이 억울하여 글 남깁니다.
첨부파일
- IMG_6817.jpeg (2.8M) DATE : 2024-10-05 15:10:29
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
자녀분이 먹던 식품에서 위험한 이물질이 발견되어 많이 놀라셨겠습니다.
관련규정: 이물질이 발견이면 교환이나 환급이 원칙입니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진 등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.