[ 신협 ] 신협은행 직원 갑질 고발합니다.
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- 작성자 : 김요엘
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-10-08 12:01:23
본문
2024.10.8일 오전10시경
안산중앙신협 지점에 방문 했습니다.
방문 목적은 급여통장과 체크카드 발급을 위해서 였습니다.
요즘 통장 발급 조건이 재직증명을 하지 않으면 발급이 어렵다고 해서
방문당시에 재직 증명서 지참하고 방문 했습니다(재직증명서는 당일 발급 했습니다)
하지만 처음 창구직원은 재직증명서 회사사업자 번호가 없다고 하면서 발급이 어렵다고 했습니다.그래서 재직증명서에 회사 사업자번호가 들어가는게 맞냐고 물어봤고 맞다고해서
바로 옆에 회사가 있으니 거기에 마춰서 다시 발급해서 온다고 했습니다.
직원은 잠시 자리를 비우더니 다른 직원분과 같이 오셨는데
직급이 조금 높은 사람 같았습니다.확인 결과 장진주 (부장) 이였고
재직증명서를 잠깐 보더니 부장은 본인은 통장 발급을 못 해준다고 애기 하길래
이유를 물어봤지만 재직증명서 사업자도 없고 , 회사가 있는지 없지는 확인 할수가 없으니 발급을 하지 못 한다고 했습니다.
제가 어이가 없어서 재직증명서 사업자 번호가 필요하면 넣어서 다시 재 발급 해서 온다고 했지만 안될꺼같다 답변만 했고
제가 열받아서 지금 모하는거냐고 회사가 옆에있으니 가서 보겠냐고 왜 회사가 있는지없는지 본인이 결정 하냐고
정확하게 모때문에 발급 안되는건지 이유를 정확하게 설명 하고 하니
당황 하면서 그럼 사업자 등록증 팩스로 보내면 해주겠다고 하면서 발급은 받았지만
은행직원분이 정확한 발급 가이드가 있는데도 본인이 판단해서 정상 발급이 되는 사람을
발급을 해주지않으려고 하면서
직장이 있는지 없는지 확인을 어떻게 하냐는 말도 안되는 소리를 하면서 은행 지원에 갑질 아닌 갑질을 하면서 소비자를 기만했습니다.
이해 신협에 해결 방안을 듣고 싶습니다.
안산중앙신협 지점에 방문 했습니다.
방문 목적은 급여통장과 체크카드 발급을 위해서 였습니다.
요즘 통장 발급 조건이 재직증명을 하지 않으면 발급이 어렵다고 해서
방문당시에 재직 증명서 지참하고 방문 했습니다(재직증명서는 당일 발급 했습니다)
하지만 처음 창구직원은 재직증명서 회사사업자 번호가 없다고 하면서 발급이 어렵다고 했습니다.그래서 재직증명서에 회사 사업자번호가 들어가는게 맞냐고 물어봤고 맞다고해서
바로 옆에 회사가 있으니 거기에 마춰서 다시 발급해서 온다고 했습니다.
직원은 잠시 자리를 비우더니 다른 직원분과 같이 오셨는데
직급이 조금 높은 사람 같았습니다.확인 결과 장진주 (부장) 이였고
재직증명서를 잠깐 보더니 부장은 본인은 통장 발급을 못 해준다고 애기 하길래
이유를 물어봤지만 재직증명서 사업자도 없고 , 회사가 있는지 없지는 확인 할수가 없으니 발급을 하지 못 한다고 했습니다.
제가 어이가 없어서 재직증명서 사업자 번호가 필요하면 넣어서 다시 재 발급 해서 온다고 했지만 안될꺼같다 답변만 했고
제가 열받아서 지금 모하는거냐고 회사가 옆에있으니 가서 보겠냐고 왜 회사가 있는지없는지 본인이 결정 하냐고
정확하게 모때문에 발급 안되는건지 이유를 정확하게 설명 하고 하니
당황 하면서 그럼 사업자 등록증 팩스로 보내면 해주겠다고 하면서 발급은 받았지만
은행직원분이 정확한 발급 가이드가 있는데도 본인이 판단해서 정상 발급이 되는 사람을
발급을 해주지않으려고 하면서
직장이 있는지 없는지 확인을 어떻게 하냐는 말도 안되는 소리를 하면서 은행 지원에 갑질 아닌 갑질을 하면서 소비자를 기만했습니다.
이해 신협에 해결 방안을 듣고 싶습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.