[ 현대자동차 ] 현대 엔진오일 천키로도안되 사라짐
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- 작성자 : 김민석
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-10-08 17:34:38
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그랜져HG 2011년식 새차구입후 꾸준히 운행중인데
카센터에서 수리및 엔진오일을 체크하는데 이상하게 엔진오일 교환후 얼마안되서 한번체크하니 바닥, 그뒤로 1천키로마다 바닥을찍어 여러차례 현대 고객센터로 도움을 요청했으나 도움을 받지못하고 연산동 현대서비스센터로 예약을 잡아 점검을 받아보라하여 이번에 점검을 받으러 한달가량 기다려 갔지만 처음보는 현대서비스센터 직원이 내용을듣고 헛웃음 치며 이건 리콜기간이 끝났으니 방법이없다고 돌아가라하여 제가 올해4월쯤 저랑똑같은 현상으로 리콜기간이 끝낫음에도 불구하고 연산업체에소 무상수리를 받은분이 있고 그사실을 주변모든 사람이 알고있는데 여기전산망에 있을거아니냐고 누구는 수리해주고 누구는 그렇게 사람얼굴대놓고 비웃으며 가라고하네요~ 이게 맞는건가요?? 리콜기간이 있었음 안내라도 명확히 해주던지 일반인이 엔진오일이 사라지는 현상을 어떻게 알수 있으며 지금처럼 천키로도 안되서 사라지면 도대체 몇키로에 바닥이 나는건지 알수도 없고 현재 애기둘이나 차량으로 태우고 다니는데 급발진이나 차라도 도로에서 퍼질가봐 조마조마 합니다.
다른 부품이 오래되어 불량인경우는 이해가 가지만 엔진오일이 누수되는것도아니고 자동으로 사라진다?? 이건 현대차 사용중인 모든 고객들이 현대 중고차도 사면 낭패본다고 생각이 듭니다.
빠른시일내 해결해주시기 바랍니다.
카센터에서 수리및 엔진오일을 체크하는데 이상하게 엔진오일 교환후 얼마안되서 한번체크하니 바닥, 그뒤로 1천키로마다 바닥을찍어 여러차례 현대 고객센터로 도움을 요청했으나 도움을 받지못하고 연산동 현대서비스센터로 예약을 잡아 점검을 받아보라하여 이번에 점검을 받으러 한달가량 기다려 갔지만 처음보는 현대서비스센터 직원이 내용을듣고 헛웃음 치며 이건 리콜기간이 끝났으니 방법이없다고 돌아가라하여 제가 올해4월쯤 저랑똑같은 현상으로 리콜기간이 끝낫음에도 불구하고 연산업체에소 무상수리를 받은분이 있고 그사실을 주변모든 사람이 알고있는데 여기전산망에 있을거아니냐고 누구는 수리해주고 누구는 그렇게 사람얼굴대놓고 비웃으며 가라고하네요~ 이게 맞는건가요?? 리콜기간이 있었음 안내라도 명확히 해주던지 일반인이 엔진오일이 사라지는 현상을 어떻게 알수 있으며 지금처럼 천키로도 안되서 사라지면 도대체 몇키로에 바닥이 나는건지 알수도 없고 현재 애기둘이나 차량으로 태우고 다니는데 급발진이나 차라도 도로에서 퍼질가봐 조마조마 합니다.
다른 부품이 오래되어 불량인경우는 이해가 가지만 엔진오일이 누수되는것도아니고 자동으로 사라진다?? 이건 현대차 사용중인 모든 고객들이 현대 중고차도 사면 낭패본다고 생각이 듭니다.
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담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.