주문품과 다른 저급품이 배달됨 > 소비자 상담 게시판

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[ Fengyi Dig ] 주문품과 다른 저급품이 배달됨

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  • 작성자 : 유진원
  • 조회수 : 34회
  • 작성일 : 24-10-07 08:51:51

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      당초 주문한 양쪽 사다리는
      한쪽의 계단이  5개로 총 9개의 단계가 있고  A자형 접이식 제품이다.
     
            그러나 배달되어 온 제품은
          A자형이 아니고 발판의 갯수도 4개밖에 없는 소형의 제품이다.

            환불을 요청하였으나 전혀 응답이 없다.
           
              구제하여 주십시오

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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