[ 헬스케어 컨설턴트 ] 환불요청(카드취소)
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- 작성자 : 문미주
- 조회수 : 328회
- 작성일 : 24-10-04 16:01:46
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틱톡을 보다 제가 관심있는 다이어트 제품을 유재석과 다른분이 광고를하여 카톡 상담으로 43만원 상당의 약을 구매하였습니다. 그후 3.4일정도밖에 복용하지 않았고, 카톡으로 이틀에 한번 상담을 하였습니다. 그런데 얼마 복용하지도 않았는데 2단계의 약을 복용해야한다면서 20만원의 계약금 요구를 하였고 그후 신체 성분 분석을 통해 약을 처방해야한다고 해서 우선 20만원을 롯데카드로 결제를 하였습니다. 성분 분석 결과 180 만원의 결제를 요구하길래 바로 20만원의 카드결제취소를 요구하였으나 다른 소리만하고 안해주고 있습니다.
혹시나해서 택배 보낸곳으로 전화를 해보니 취소가 된다고까지 말을 들었습니다.(010-8410-1994) 그리고 전화 받으신분이 본사 연락해서 취소 해주신다고까지도 말씀 드렸는데 아직도 미해결입니다.
혹시나해서 택배 보낸곳으로 전화를 해보니 취소가 된다고까지 말을 들었습니다.(010-8410-1994) 그리고 전화 받으신분이 본사 연락해서 취소 해주신다고까지도 말씀 드렸는데 아직도 미해결입니다.
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- Screenshot_20241004_152337_TikTok-Lite.jpg (534.5K) DATE : 2024-10-04 16:01:52
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허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.