[ 카페 만월경 ] 카페 만월경 커피머신 고장 교체 촉구
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- 작성자 : 도경택
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-07 18:33:11
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안녕하세요. 카페 만월경 대명점 점주입니다.
지난번에도 글울 한번 올렸으나 만족스러운 결과로 닿지 않아 다시한번 글을 올립니다.
저는 2개월 전 개업한 이후, 카페 만월경에서 제공한 제빙기의 반복적인 고장으로 인해 영업에 심각한 차질을 겪고 있습니다. 약 20차례에 가까운 크고 작은 고장이 발생했으며, 이미 제빙기를 한 차례 교체했음에도 불구하고 동일한 문제가 다시 발생하고 있어, 얼음이 필요한 모든 음료의 판매가 중단된 상태입니다.
우리 점포는 카페 만월경 측과 계약을 맺었으며, 제빙기 문제는 우리가 직접 해결해야 할 부분이 아니라 카페 만월경 측에서 책임을 지고 처리해야 할 사항입니다. 하지만 현재 카페 만월경 측은 문제 해결이 지연되고 있으며, 기기 전체 교체를 미루고 있습니다.
점주로서 더 이상 이러한 상황을 감내할 수 없으며, 카페 만월경이 하루빨리 기기 전체를 교체할 것을 강력히 요구합니다. 이와 관련하여 조속한 해결을 고발센터에 요청드립니다.
감사합니다.
카페 만월경 대명점 점주
지난번에도 글울 한번 올렸으나 만족스러운 결과로 닿지 않아 다시한번 글을 올립니다.
저는 2개월 전 개업한 이후, 카페 만월경에서 제공한 제빙기의 반복적인 고장으로 인해 영업에 심각한 차질을 겪고 있습니다. 약 20차례에 가까운 크고 작은 고장이 발생했으며, 이미 제빙기를 한 차례 교체했음에도 불구하고 동일한 문제가 다시 발생하고 있어, 얼음이 필요한 모든 음료의 판매가 중단된 상태입니다.
우리 점포는 카페 만월경 측과 계약을 맺었으며, 제빙기 문제는 우리가 직접 해결해야 할 부분이 아니라 카페 만월경 측에서 책임을 지고 처리해야 할 사항입니다. 하지만 현재 카페 만월경 측은 문제 해결이 지연되고 있으며, 기기 전체 교체를 미루고 있습니다.
점주로서 더 이상 이러한 상황을 감내할 수 없으며, 카페 만월경이 하루빨리 기기 전체를 교체할 것을 강력히 요구합니다. 이와 관련하여 조속한 해결을 고발센터에 요청드립니다.
감사합니다.
카페 만월경 대명점 점주
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.