[ IM캐피탈 ] 기아 카니발차량 사고후 3개월이지나도록 수리받지 못하고 렌트비만 지불하고 있음(렌트사 늑장대응 불만)
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- 작성자 : 김공배
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-10-07 17:23:59
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2024.07.06 충북 청주시 흥덕구 사무실 근처에서 갓길에 세워져 있는 포터 화물차를 미처 발견못하고 물론 6월초 카니발하이리무진 하이브리드 신차를 받고
안전기능 사용이 미숙한 점은 있었으나 찰나의 부주위로 차량의 전면 및 우측면이 크게 대파하였음. 본차량은 당초 디지비캐피탈에서 렌트카로 출고하여
매월 128만원정도 렌트료를 내고 운영중 사고가 난건임. 사고이후 동네 공업사로 들어간 차량이 알아보니 오산에 있는 공업사로 옮겨졌고 그이후 3개월이 넘었는데도 차량수리를 못받아 현재까지도 매달 렌트료만 내고 수리차량을 돌려받지 못하고 있음. 말로는 기아자동차에서 부품조달이 안된다하고,기아자동차 및 IM캐피탈 고객센타(1566-0050) 및 차량수리공업사에 그동안 30여차레 통화를 했으나 서로 핑게를 대고 차량을 수리해주지 않고 있어 답답한 마음에 투서를 올립니다. 7500만원 정도의 고가의 차를 렌트해준 렌트사는 그동안 수리가 안되어도 고객 입장에서 긴급한 대처를 안해주고 기아자동차 현대모비스에서 부품을 주지않는다고 대기업들이 서로에게 책임을 지우면서 고객을 골탕 먹이고 있습니다. 3개월이 지나도록 수리가 되지않는 차량이 도대체 있을수 있는건지
답답한 마음을 호소 고발합니다
안전기능 사용이 미숙한 점은 있었으나 찰나의 부주위로 차량의 전면 및 우측면이 크게 대파하였음. 본차량은 당초 디지비캐피탈에서 렌트카로 출고하여
매월 128만원정도 렌트료를 내고 운영중 사고가 난건임. 사고이후 동네 공업사로 들어간 차량이 알아보니 오산에 있는 공업사로 옮겨졌고 그이후 3개월이 넘었는데도 차량수리를 못받아 현재까지도 매달 렌트료만 내고 수리차량을 돌려받지 못하고 있음. 말로는 기아자동차에서 부품조달이 안된다하고,기아자동차 및 IM캐피탈 고객센타(1566-0050) 및 차량수리공업사에 그동안 30여차레 통화를 했으나 서로 핑게를 대고 차량을 수리해주지 않고 있어 답답한 마음에 투서를 올립니다. 7500만원 정도의 고가의 차를 렌트해준 렌트사는 그동안 수리가 안되어도 고객 입장에서 긴급한 대처를 안해주고 기아자동차 현대모비스에서 부품을 주지않는다고 대기업들이 서로에게 책임을 지우면서 고객을 골탕 먹이고 있습니다. 3개월이 지나도록 수리가 되지않는 차량이 도대체 있을수 있는건지
답답한 마음을 호소 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당차량의 수리지연으로 몹시 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 부품 없어서 계기판 수리 2년 대기 중...신차도 말썽인 부품수급난 해법 없나? = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.