[ 오늘백 ] 환불
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- 작성자 : 최순희
- 조회수 : 11회
- 작성일 : 24-10-07 15:33:13
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오늘백에서 9월1일 가방 두 개를 구입했습니다. 일주일 배송인 줄 알았지만 한 달이 되어도 배송이 되지 않아 환불을 요구했습니다. 그랬더니 딱 한 달되어서 1개가 배송이 왔는데 품질이 가죽이라 하기에는 너무 안 좋았습니다. 그래서 배송되지 않은 제품까지 환불을 요청했고 문자로 카톡으로 남겼지만 아무 답변이 없고 10통이 넘는 전화를 해도 한번도 받지 않습니다.
가방 한개는 배송 받지도 않았는데 배송으로 되어 있고 아무리 문의를 해도 답편을 들을 수 없습니다.
가방 한개는 배송 받지도 않았는데 배송으로 되어 있고 아무리 문의를 해도 답편을 들을 수 없습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.