[ 케이2 ] 고어텍스 트레킹 신발
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- 작성자 : 김용수
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-10-07 14:47:46
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구매 1년6개월. 지난신발이 방수가 되지않고
밑창부분 접착이 불량이여 a/s보내면서 방수테스트해달라고. 요청결과 방수 불량이라고 하는데 기간이 1년 넘었다고 50%보상해준다고. 하는데
이도. 다늘물품구매시 적용해준다고 합니다
케이2. 신발. 믿을수없어 구매하지않고 현금용청하니 현금으로 지급해줄수 없다네요
고어텍스신발 구매자체가 방수기능때문에 고가이지만. 구매했는데 방수불량이라고 테스트후 인정하면서 품질보증기간 6개윌 지났다고 50%보상한다네요
처음부터 불량신발을 . 리콜해주는것이 맞지않나 했지만 사용자에따라 고어텍스기능이 변경될수 있다고 하면서 법되로하라고 하여 고발하게되었읍니다.
밑창부분 접착이 불량이여 a/s보내면서 방수테스트해달라고. 요청결과 방수 불량이라고 하는데 기간이 1년 넘었다고 50%보상해준다고. 하는데
이도. 다늘물품구매시 적용해준다고 합니다
케이2. 신발. 믿을수없어 구매하지않고 현금용청하니 현금으로 지급해줄수 없다네요
고어텍스신발 구매자체가 방수기능때문에 고가이지만. 구매했는데 방수불량이라고 테스트후 인정하면서 품질보증기간 6개윌 지났다고 50%보상한다네요
처음부터 불량신발을 . 리콜해주는것이 맞지않나 했지만 사용자에따라 고어텍스기능이 변경될수 있다고 하면서 법되로하라고 하여 고발하게되었읍니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당신발의 하자로 착화에 많은 불편이 있으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에의하면 품질불량한 신발의 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 1.소비자과실 및 부주의로 인한 하자 2.장기착화제품이고 수리불가능시는 교환하며 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가합니다(세탁업배상비율참조)
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.