[ 노랑풍선 ] 여행을 취소하여 환불을 요청했는데 하나도 보상처리가 되지 않습니다.
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- 작성자 : 방원석
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-10-07 13:36:39
본문
지난2024년 10월 3일 단체로 백두산 여행을 가기로 했는데
여권을 분실해서 당일 전날 밤 10시전후로 못간다고 했는데
보상이 하나도 안된다고 해서 이렇게 소비자원에 고발합니다.
보상을 받을 수 있도록 부탁드립니다.
감사합니다.
방원석: 010-2970-8870
여권을 분실해서 당일 전날 밤 10시전후로 못간다고 했는데
보상이 하나도 안된다고 해서 이렇게 소비자원에 고발합니다.
보상을 받을 수 있도록 부탁드립니다.
감사합니다.
방원석: 010-2970-8870
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 여행상품 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.