[ 쿠팡 ] 쿠팡 사기행각
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- 작성자 : 김춘수
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-07 11:54:40
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현재 쿠팡에서 중국냉장고 추천상품으로 판매하고있습니다.
리뷰확인결과 대부분 불량상품입니다.
저또한 냉장고를 구입하였는데 불만 들어오고 냉장기능은 전혀 없는 상품이 배달되었습니다.
이에 불만의리뷰를 작성하였지만 해당상품에 제 리뷰는 확인이 되지 않을뿐더러 2023년도 좋은 리뷰만 상위에 노출되어있습니다.
하여 쿠팡 고객센터에 9월 28일부터 위 내용을 문의하였지만 현재까지도 시스템문제이니 확인해보겠다고 시간만 지연시키고 있습니다.
또한 해당 불량제품은 교환이 안되니 환불해주겠다 하시고는 제품 반환해간지 일주일이 넘도록 환불조차 해주지 않고 있습니다.
리뷰확인결과 대부분 불량상품입니다.
저또한 냉장고를 구입하였는데 불만 들어오고 냉장기능은 전혀 없는 상품이 배달되었습니다.
이에 불만의리뷰를 작성하였지만 해당상품에 제 리뷰는 확인이 되지 않을뿐더러 2023년도 좋은 리뷰만 상위에 노출되어있습니다.
하여 쿠팡 고객센터에 9월 28일부터 위 내용을 문의하였지만 현재까지도 시스템문제이니 확인해보겠다고 시간만 지연시키고 있습니다.
또한 해당 불량제품은 교환이 안되니 환불해주겠다 하시고는 제품 반환해간지 일주일이 넘도록 환불조차 해주지 않고 있습니다.
첨부파일
- Screenshot_20241007-114410.jpg (459.6K) DATE : 2024-10-07 11:54:43
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.