위조품 판매자의 벌금 납부내역이 있어야 죄가 인정된다는 11번가의 황당한 답변 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 위조품 판매자의 벌금 납부내역이 있어야 죄가 인정된다는 11번가의 황당한 답변

페이지 정보

  • 작성자 : 김지수
  • 조회수 : 17회
  • 작성일 : 24-10-07 22:24:51

본문

안녕하세요,
최근에 11번가로부터 황당한 답변이 있어서 언론에 제보합니다.

사건내용은 아래와 같습니다.

작년 6월에 향수를 11번가에서 샀는데, 짝퉁이였어요. 제가 늘 쓰던 상품하고 교묘하게 다르더라고요. 반품하면 그만이지만 판매자 괘씸하기도 해서 귀찮지만 경찰서까지가서 사기죄, 상표법위반으로 그 판매자 고소했거든요.
그리고 올해 판결이 났어요. 양죄 모두 인정되고 벌금형 처벌 내려졌더라고요. 근데 판결이 나기까지 오래걸리니까 제가 11번가에 이거 짝퉁 수령했으니까 제 돈을 가해자한테 넘기면 안된다고 했죠. 그리고 11번가에서는 판결문 나오면 돈 환불해준다고 했습니다.
그래서 이번에 판결문 송부하고 돈 돌려달라 했더니 상품회수되는대로 처리해준다더니 상품일주일째 회수해가지도 않고 또 저나와서 하는말이 "가해자가 벌금을 납부한 증빙이 있어야 합니다"이러네요.. 그래서 제가 왜요? 물어보니 그래야 판매자가 자기의 죄를 인정하는 거라고 합디다..
그래서 음주운전한 사람이 벌금형 받고 벌금안내면 죄가 인정이 안되요? 경찰이 고소하고 검사가 기소하고 판사가 유죄라고 판결내린 판결문으로 증빙하는거지 그 이상 피해자가 뭘 어떡하라는 겁니까 따지니 앵무새같이 저말만 반복합니다.
그래서 피해자가 가해자 벌금납부한 이력을 어떻게 증명해요? 그거 증명못하면 제돈은 11번가에서 꿀꺽하는거냐고 하니까 자기들은 해결 못해준답니다.. 진짜 황당한데 이게 맞나요?
1년동안 제 돈은 11번가에 묶여있습니다.. 11번가의 답변이 너무 황당해요. 애초에 온라인 플랫폼에서 위조품을 당연히 유통시키는 것도 모자라서 피해자 회복도 요원합니다.

판결문의 범죄 사실도 첨부해드리니,

부디 이 황당한 일을 다루어주세요!

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1314399 기타 미소지움디자인 허보은 2024-10-07
1314398 기타 로엠 슬라임헌터 키우기 오규남 2024-10-07
1314397 기타 마이플레이스 전성로 2024-10-07
1314396 기타 시크릿가든 이태경 2024-10-07
1314395 생활용품 오늘백

처리중

환불
최순희 2024-10-07
1314394 통신 말톡 최유정 2024-10-07
1314393 항공·여행 노랑풍선 방원석 2024-10-07
1314392 기타 호카(HOKA) 이태희 2024-10-07
1314391 생활용품 라이브골드 김건우 2024-10-07
1314390 통신 SK브로드밴드 김순택 2024-10-07
1314389 항공·여행 하나투어 오현진 2024-10-07
1314388 생활가전 오택캐리아주식회사 구성대 2024-10-07
1314387 기타 엠스토어 김진경 2024-10-07
1314386 항공·여행 바람의 제트보트 오아름 2024-10-07
1314385 기타 촌놈 야채가게 주치현 2024-10-07
1314384 식음료 건국우유오산대리점 민정미 2024-10-07
1314383 유통 올리브영 유채원 2024-10-07
1314382 식음료 오리온 이승준 2024-10-07
1314381 기타 주식회사 플레이스 이정아 2024-10-07
1314380 생활용품 구름베이비 배진희 2024-10-07
1314379 기타 바로연 부산점 양신영 2024-10-07
1314378 유통 옥션 박철 2024-10-07
1314377 기타 종이비행기여행사 이경민 2024-10-07
1314376 생활용품 온기브 전유라 2024-10-07
1314375 서비스 바버샵 이윤성 2024-10-07
1314374 항공·여행 야놀자 이성데 2024-10-07
1314373 기타 대경상사 조은미 2024-10-07
1314372 건설 현대건설 김기수 2024-10-07
1314371 기타 블랙&화이트(B&W(Black&White) 김지훈 2024-10-07
1314370 자동차 스타렌트카 황현지 2024-10-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.