[ 티스토리 ] 배송불만
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- 작성자 : 장수정
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-10-07 12:03:45
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9월27일 주문한 상품이 오지도 않고 홈페이지상 취소 부분이나 업체 전화번호도 없어서 연락을 할수 가 없습니다 해외배송도 아니고 배송에 대한 어떠한 부분에 있어서 답변도 없습니다 .채널톡이 있어서 문의 드렸으나 답변도 없습니다
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.