[ 카피엠 ] 와이퍼 파손 교환거부
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- 작성자 : 최성영
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-10-06 23:32:29
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8월달에 물건을 받고
나중에 교체해야지 하고 9월에 교체할려고 개봉하니
물건이 파손되어있었습니다
교환기간이 지난것은 알지만 파손이 되어있는데
환불이 불가한게 맞는건가요?
제가 생각할때는 환불을 해주는게 맞다고 보는데..
답변 부탁드립니다
나중에 교체해야지 하고 9월에 교체할려고 개봉하니
물건이 파손되어있었습니다
교환기간이 지난것은 알지만 파손이 되어있는데
환불이 불가한게 맞는건가요?
제가 생각할때는 환불을 해주는게 맞다고 보는데..
답변 부탁드립니다
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- 20240930_103340.jpg (3.3M) DATE : 2024-10-06 23:32:29
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.