[ 사쿠라스시 (주안힐스테이트푸르지오점) ] 사쿠라스시 직원 응대태도
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- 작성자 : 이도희
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-10-06 16:14:47
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2024.10.6일 2-3시경 주안힐스테이트 상가 내 사쿠라스시에서 있었던 일입니다.
사장님이 초밥을 만드시고 와이프분이 서빙 하시는거 같던데 아주머니께 와사비 더 달라고 했더니 옆에 있다고 해서 제가 많이 먹어서 좀 더 달라니까 무시하다 또 말씀 드리니까 표정 썩고 대답도 안하시네요 .그래서 왜 안주냐 혹시 기분 나쁘시냐 했더니 뭔 황제대접 받고싶냐면서 소리 지르시고 와사비 많이 먹는게 죄인가봐요.
기분도 너무 나쁘고 솔직히 초밥도 얇고 신선하지 않고 더 먹고싶지 않아서 나왔네요.
모밀도 큰거 시켰는데 와사비 작은거 3개 있길래 더 달라고 한건데 누가 보면 제가 와사비 한박스 달라고 한줄 알겠어요.
나갈때까지 소리 지르시면서 손님이 뭐 벼슬이냐 하시고 음식에서 쉰내도 살짝 올라왔었는데 배도 슬슬 아프고 얼굴피부도 간지럽네요 . 이제야 날 조금 풀리고 있긴 하지만 여름이었는데 음식 관리도 잘 안하시는거 같습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.
