[ 아르뫼농장 ] 물건배송일에 배송이안됨
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- 작성자 : 강민구
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-10-06 11:38:08
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절임배추를 시켯는데 이게 준비가필요한상품이거든요
그래서 미리시키는데 배송당일이되도 연락이안되는거예요 그리고 8일뒤에 연락을받았습니다
이상품같은경우 당일배송등이안되어 미리주문을해야하는상품인데 미리연락을줘야 제가대처를하는데
연락이없고 전화도안받고 잠수를타서 제가 주말장사를 망치게되었습니다
드디어 8일만에 연락을받았는데 자기들은 쿠팡에 페널티를 받았다고 저도 쿠팡에문의하라고 서로떠넘기네요 너무괴씸해서 신고합니다
그래서 미리시키는데 배송당일이되도 연락이안되는거예요 그리고 8일뒤에 연락을받았습니다
이상품같은경우 당일배송등이안되어 미리주문을해야하는상품인데 미리연락을줘야 제가대처를하는데
연락이없고 전화도안받고 잠수를타서 제가 주말장사를 망치게되었습니다
드디어 8일만에 연락을받았는데 자기들은 쿠팡에 페널티를 받았다고 저도 쿠팡에문의하라고 서로떠넘기네요 너무괴씸해서 신고합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 배송지연으로 매우 답답하시리라 생각합니다.
관련규정:전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 오후시간 되세요.