[ 에이블리 ] 에이블리 옷 구매
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- 작성자 : 왕현지
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-10-06 15:09:04
본문
에이블리에서 랜덤박스 옷을 구매했는데 이상한 얼룩이 많이 묻어서 왔습니다
이뿐만 아니라 다른부분도 저런얼룩이 있어요
환불 처리를 하고싶은데 연락이 1주일넘게 오질않아서 여기다 합니다...
환불 도와주세요 돈이 너무 아까워요
이뿐만 아니라 다른부분도 저런얼룩이 있어요
환불 처리를 하고싶은데 연락이 1주일넘게 오질않아서 여기다 합니다...
환불 도와주세요 돈이 너무 아까워요
첨부파일
- KakaoTalk_20241001_150242884.jpg (3.5M) DATE : 2024-10-06 15:09:21
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량함 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.