[ KR-vipshop ] 해외상품 반품합니다
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- 작성자 : 김혜정
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-10-05 22:10:29
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불량상품 반품하려고 하는데 물류비3만원을 제외하고 환불해준다고 합니다.
이해가 되지않아 글 올립니다.
판매자?(고객센터)는 무조건 제가 부담해야된다고 합니다.
상품불량인데도요...
이해가 되지않아 글 올립니다.
판매자?(고객센터)는 무조건 제가 부담해야된다고 합니다.
상품불량인데도요...
첨부파일
- 1727943197614.jpg (232.9K) DATE : 2024-10-05 22:10:30
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.