[ 으뜸국밥 봉담점 ] 상한음식 재료 인정하고도 환불 처리 안됨
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- 작성자 : 양철우
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-10-06 11:11:49
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배달의 민족으로 내장국밥을 주문하였는데
식재료가 상했다는걸 인정하면서도 리뷰를 내려주지않으면 환불해줄수 없다며 환불조취 하주지않고
배달의 민족을 통해 리뷰를 블라인드 처리해버리고 상황을마무리 해버림
식재료가 상했다는걸 인정하면서도 리뷰를 내려주지않으면 환불해줄수 없다며 환불조취 하주지않고
배달의 민족을 통해 리뷰를 블라인드 처리해버리고 상황을마무리 해버림
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- 20241006_081505.jpg (2.4M) DATE : 2024-10-06 11:12:00
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
시키신 음식의 좋지않은 품질에 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.