[ 보보 ] 돈을 입금 했는데 배송도 안해주고 연락이 안되고 있습니다
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- 작성자 : 김형준
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-10-04 12:01:16
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9월 24일 비데 부품구입을 위해 보보 홈페이지를 통해 a/s를ㅈ신청했더니 자동으로 카톡 보보 a/s 카톡 안내를 받아 알려주는 대로 돈을 입금 시켰습니다.
최대 5일까지 배송 안내를 받았고요 하지만 10일 지나도 배송이 안되어 카톡 문의를 했으나 문의 확인을 하고도 답변도 없고 또한 아무리 대표번호로 전화를 해도 받지를 않습니다.
이 회사와 연락할 방법이 없어요
부품값 돈은 34000원 받고 배소믄 안해주고
카톡으로 문으 하여도 응답도 없는 상태 입니다 오늘이 11일째 되는 날입니다.
이 회사 시스템이 a/s 전화를 하면 카톡으로 문의싸라고 자동 연결되어지게 만들어 놓고 그리고 돈 받고 응답이 없는 겁니다.
어떻게 해야 합니까?
답답하네요
최대 5일까지 배송 안내를 받았고요 하지만 10일 지나도 배송이 안되어 카톡 문의를 했으나 문의 확인을 하고도 답변도 없고 또한 아무리 대표번호로 전화를 해도 받지를 않습니다.
이 회사와 연락할 방법이 없어요
부품값 돈은 34000원 받고 배소믄 안해주고
카톡으로 문으 하여도 응답도 없는 상태 입니다 오늘이 11일째 되는 날입니다.
이 회사 시스템이 a/s 전화를 하면 카톡으로 문의싸라고 자동 연결되어지게 만들어 놓고 그리고 돈 받고 응답이 없는 겁니다.
어떻게 해야 합니까?
답답하네요
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- Screenshot_20241004-115844_KakaoTalk.jpg (397.2K) DATE : 2024-10-04 12:01:20
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.