[ 플랩풋볼 ] 풋살장 대관 문의
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- 작성자 : 황준영
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-10-04 18:46:39
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플랩풋볼이라는 사이트를 통해 약 12만원을 지불하고, 10월 3일 20:00 ~ 22:00에 풋살장을 대관하였습니다. 일정에 맞게 풋살장에 방문하였을 때는 비가 내리는 중이었고, 현장에 계신 매니저도 진행이 불가능하다는 판단을 내린 상태였습니다. 당일에는 저녁 늦은 시간이라 고객센터에서 문의 접수가 불가능하여 구장측 관계자와 말을 나누었고, 구장측 관계자 또한 다음날 오전에 플랩풋볼 측과 얘기하여 최대한 일정 변경이 가능하게끔 해주시겠다고 말씀하셨습니다. 그리하여 철수하고, 다음 날 10월 4일에 환불조치나 일정 변경에 대한 문의를 접수하였습니다. 플랩풋볼 측에서는 날씨누리 강수량 기준이 취소 환불규정에 미치지 않아 불가능하다고 말을 반복하며, 구장측 관계자와 말을 나누라는 말만 지속적으로 하였습니다. 하지만 날씨누리 강수량은 정확한 현장 기준이 아니였고, 가까운 관측장소에서 판단한 강수량이였으며, 현장 매니저는 분명 불가능하다고 판단을 내린 상태였습니다. 그래서 구장측 관계자에게도 동일하게 말을 전달하였으나, 플랩풋볼 측과 얘기가 되지 않으면 구장측 관계자 또한 해결방법이 없다고 말하고 있는 상태입니다. 양쪽 다 지불한 금액에 대해 환불조치도 안되고, 일정변경도 불가능하다고 말하고 있습니다.
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