[ 아고다 ] 아고다 숙소환불문의
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- 작성자 : 신현서
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-10-04 18:57:36
본문
아고다앱을 도쿄숙소예약
11월 29일~12윌1일 예약중
조식포함이 안되어있어서 다시취소하고 결재를했는데 ~한건이 취소불가건이라 숙소에 연락해서 확인후에 메일로연락을주겠다고 함
메일온결과 취소가안되는건이라 환불을 해줄수없다함~~할수없이 숙소로 연락해보니. 아고다쪽에서 연락온게 없다는데
아고다쪽은 숙소랑합의가 안돼서 불가라고 주장하고 있음
11월 29일~12윌1일 예약중
조식포함이 안되어있어서 다시취소하고 결재를했는데 ~한건이 취소불가건이라 숙소에 연락해서 확인후에 메일로연락을주겠다고 함
메일온결과 취소가안되는건이라 환불을 해줄수없다함~~할수없이 숙소로 연락해보니. 아고다쪽에서 연락온게 없다는데
아고다쪽은 숙소랑합의가 안돼서 불가라고 주장하고 있음
첨부파일
- Screenshot_20241004_180135_Agoda.jpg (358.7K) DATE : 2024-10-04 18:57:46
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.