[ 한샘 ] 환불금 미지급.
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- 작성자 : 이학준
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 24-10-02 13:40:31
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담당자와 전화를 못하는상태입니다.
이유는 지인을 통해 건너 구매를 하였고 한샘 창에서 결제를한 캡처사진또한 있습니다.
첫번째결제 현금으로 계좌이체를 해준 뒤 취소요청으로 인해서 카드로 바꿔서 결제를 해달라요구받아 카드결제를 하였고 환불을 해준다고 약속을하여, 기다리고 있었으나 지금 현재 1달간의 시간동안 환불이 이루어지지 않고 있습니다.
저는 한샘결제 내역밖에 없는상태입니다. 여기서 협의환불이 안될시 민사고발조치하겠습니다.
이유는 지인을 통해 건너 구매를 하였고 한샘 창에서 결제를한 캡처사진또한 있습니다.
첫번째결제 현금으로 계좌이체를 해준 뒤 취소요청으로 인해서 카드로 바꿔서 결제를 해달라요구받아 카드결제를 하였고 환불을 해준다고 약속을하여, 기다리고 있었으나 지금 현재 1달간의 시간동안 환불이 이루어지지 않고 있습니다.
저는 한샘결제 내역밖에 없는상태입니다. 여기서 협의환불이 안될시 민사고발조치하겠습니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20240912_174626853.jpg (288.8K) DATE : 2024-10-02 13:40:32
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.