[ Kg모빌리언스 ] 운영 정책 에의한 결제수단
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- 작성자 : 조강호
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-10-02 16:20:40
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평소 카드 대신 물품구입으로
계속이용중인 휴대폰 결제 수단이 갑자기 안되어 원인 확인후 고객 상담실 문의글이 떠서
고객상담실로 문의 해본결과 정지된 이유를 말해줄수 없다 한달후에 풀릴수도 있다
해서 잘못한 원인을 알아야 다시 정지 안될수 있고 해서 원인을 알려달라 요금을 납부안한것도 아닌데 이유가 머냐 통신사에어 정지돈거냐 하니 kg모빌리언스 에서 운영정채상 정지됐다 하니 이건 소비자가 알야하는 부분인데 정지이유도 밝힐수도 없고 정지되는거 한달기다려서 써야한다는 말만 하고 하니
너무 불합리하고 답답해서 고발글을 씁니다
계속이용중인 휴대폰 결제 수단이 갑자기 안되어 원인 확인후 고객 상담실 문의글이 떠서
고객상담실로 문의 해본결과 정지된 이유를 말해줄수 없다 한달후에 풀릴수도 있다
해서 잘못한 원인을 알아야 다시 정지 안될수 있고 해서 원인을 알려달라 요금을 납부안한것도 아닌데 이유가 머냐 통신사에어 정지돈거냐 하니 kg모빌리언스 에서 운영정채상 정지됐다 하니 이건 소비자가 알야하는 부분인데 정지이유도 밝힐수도 없고 정지되는거 한달기다려서 써야한다는 말만 하고 하니
너무 불합리하고 답답해서 고발글을 씁니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.