[ 김동종합인테리어 ] 인테리어 문 부숨
페이지 정보
- 작성자 : 차승현
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-10-04 13:53:50
본문
그리고 중간중간도 저희가 참은 부분이 너무 많아요 화장실도 안방 거실 타일을 반대로 해두고 베란다 문도 자기 직원들이 빼두고 저한테 아침에 전화와서 베란다 창문 왜 빼뒀냐고 다 깨졌다고 그걸 제가 혼자 어떻게 빼냐니깐 갑자기 좀있다 전화와서 유리가 없다 다른유리로 해드리겠다고 하는데 소비자 입장에선 싼 유리로 해주는거 같고 기분이 안좋아서 그렇다고 말하니깐 기분이 나쁘다면서 서비스 없는걸로하겠다 그렇게 말하고 방충망도 교체해주신다면서 구멍이 안뚫려있다고 안갈아주시고 말이 너무 다르고 현금으로해서 현금영수증 처리해달라니깐 부가세별도라고 돈을 더 내라고 하더라고여 분명 처음에 할때는 그런말해주지도 않았습니다. 그러고 집에 입주권행사한다고 하고 소비자 입장에서 너무 무섭고 좋게 해결하고싶은데 말도 너무 안통합니다.
처음에 맡길때도 인테리어 예상 샘플 볼수있냐니깐 그것도 돈 든다고 하시고
청소업체 폐기물업체 번호도 절대 안알려주더라고여 답답합니다.
순서대로 파일첨부 알려드리겠습니다.
1. 저랑 사장님 문자내용
2. 어머님 연락내용
3. 하자내용
4. 계약서
첨부파일
- 하자.xlsx (3.5M) DATE : 2024-10-04 13:54:06
- 이전글누전차단기 24.10.04
- 다음글필요성을느끼지못해반품요청 24.10.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
