[ 한국모터트레이딩 ] 야마하 차량 결함 관련 제보
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- 작성자 : 전태성
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-10-02 18:16:10
본문
안녕하세요.
작년 한국모터트레이딩 본사(야마하 한국 공식 수입원)로부터 이륜차를 구매하였습니다.
14,000km밖에 주행하지 않은 신차이나 얼마 전부터 주행 중 가속이 안 되고 시동이 꺼지는 등 생명에 위협이 될 수 있는 상황이 자주 발생하였습니다.
공식 수리점을 방문하였으나 수리비를 요구하여 적지 않은 비용을 지급 후 수리하였습니다.
그러나 약 1,000km가량 주행 후 같은 증상이 시작되었습니다. 재차 해당 수리점을 방문하였으나 더 큰 비용을 지불하란 안내를 받았습니다.
부당하다고 생각돼 본사에 수리비 지원을 요청하였으나 거절하였습니다.
영어로 구글링을 해보면 본인과 같은 증상이 나타나 야마하 EU 및 USA로부터 스로틀 바디를 교체 받았다는 글을 심심찮게 찾아볼 수 있습니다. (첨부파일 참조)
본인이 구매한 차량이 국내서 많이 팔리지 않은 점을 감안하면 같은 문제가 발생한 사람이 얼마 없어 개인으로서 기업에 맞서기 매우 힘들다고 생각돼 도움을 받고자 이렇게 제보하게 되었습니다.
감사합니다.
야마하 공식 수입원:
한국모터트레이딩
02)8787-100
서울 관악구 남부순환로 1687
이륜차 등록번호: 인천부평자4361
제보자:
전태성
010)5698-8790
첨부파일 원본 링크:
https://www.tracer900.net/topic/10330-tracer-9-gt-problem/
https://www.reddit.com/r/MT09/comments/1bh505y/2022_mt09_has_anybody_had_any_experiences_with/?rdt=36538
https://themotorbikeforum.co.uk/topic/42794-tracer9-gt-throttle-problem/
https://www.fz09.org/threads/owners-of-2021-mt09-and-tracers-hows-your-bike-running.73080/
https://www.reddit.com/r/MT09/comments/157o169/2021_throttle_tps_issues/
https://www.fz09.org/threads/tracer-9-stalls-and-misfires-between-idle-and-3k-rpm.73008/
작년 한국모터트레이딩 본사(야마하 한국 공식 수입원)로부터 이륜차를 구매하였습니다.
14,000km밖에 주행하지 않은 신차이나 얼마 전부터 주행 중 가속이 안 되고 시동이 꺼지는 등 생명에 위협이 될 수 있는 상황이 자주 발생하였습니다.
공식 수리점을 방문하였으나 수리비를 요구하여 적지 않은 비용을 지급 후 수리하였습니다.
그러나 약 1,000km가량 주행 후 같은 증상이 시작되었습니다. 재차 해당 수리점을 방문하였으나 더 큰 비용을 지불하란 안내를 받았습니다.
부당하다고 생각돼 본사에 수리비 지원을 요청하였으나 거절하였습니다.
영어로 구글링을 해보면 본인과 같은 증상이 나타나 야마하 EU 및 USA로부터 스로틀 바디를 교체 받았다는 글을 심심찮게 찾아볼 수 있습니다. (첨부파일 참조)
본인이 구매한 차량이 국내서 많이 팔리지 않은 점을 감안하면 같은 문제가 발생한 사람이 얼마 없어 개인으로서 기업에 맞서기 매우 힘들다고 생각돼 도움을 받고자 이렇게 제보하게 되었습니다.
감사합니다.
야마하 공식 수입원:
한국모터트레이딩
02)8787-100
서울 관악구 남부순환로 1687
이륜차 등록번호: 인천부평자4361
제보자:
전태성
010)5698-8790
첨부파일 원본 링크:
https://www.tracer900.net/topic/10330-tracer-9-gt-problem/
https://www.reddit.com/r/MT09/comments/1bh505y/2022_mt09_has_anybody_had_any_experiences_with/?rdt=36538
https://themotorbikeforum.co.uk/topic/42794-tracer9-gt-throttle-problem/
https://www.fz09.org/threads/owners-of-2021-mt09-and-tracers-hows-your-bike-running.73080/
https://www.reddit.com/r/MT09/comments/157o169/2021_throttle_tps_issues/
https://www.fz09.org/threads/tracer-9-stalls-and-misfires-between-idle-and-3k-rpm.73008/
첨부파일
- 020240920_103236.jpg (2.4M) DATE : 2024-10-02 18:16:10
- 해외 포럼.zip (1.2M) DATE : 2024-10-02 18:16:10
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 하루 되세요.