[ 인스타 9_GRAB ] 환불지연
페이지 정보
- 작성자 : 박희숙
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-10-02 19:51:48
본문
7월30일에 인스타그램 광고를 보고 구입한
여름 원피스를 한달이 다되도록
배송 지연되서
환불요구했으나
아직까지 입금되지 않았습니다
여러번 전화했지만
약속을 지키지 않는 무책임한 태도로 일관하는 모습에 화가 납니다
여름 원피스를 한달이 다되도록
배송 지연되서
환불요구했으나
아직까지 입금되지 않았습니다
여러번 전화했지만
약속을 지키지 않는 무책임한 태도로 일관하는 모습에 화가 납니다
첨부파일
- Screenshot_20241002-082958_KakaoTalk.jpg (313.8K) DATE : 2024-10-02 19:51:49
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
미배송으로 인한 환불이 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다.
관련규정: 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 주문후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 거부 혹은 연락이 되지않는 경우 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.