[ GS이사서비스 ] 불량 이사
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- 작성자 : 심으뜸
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-10-03 10:53:33
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이사 후 하자가 있어 연락을 드렸으나 연결되지 않고요. 인터넷에 업체 이름 검색했더니, 이름만 도용한 느낌으로 공식 번호랑은 또 다르네요.
한 집이 이사한다는게 얼마나 중요한 문제인데, 일처리를 저렇게 하는 업체가 있는건지…
침대 조립을 나사도 제대로 박지 않고, 저런식으로 대강 해놓고 갔습니다
화가 나서 일단 이곳에 도움을 요청드립니다
한 집이 이사한다는게 얼마나 중요한 문제인데, 일처리를 저렇게 하는 업체가 있는건지…
침대 조립을 나사도 제대로 박지 않고, 저런식으로 대강 해놓고 갔습니다
화가 나서 일단 이곳에 도움을 요청드립니다
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- IMG_8938.jpeg (1.4M) DATE : 2024-10-03 10:53:39
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공정거래위원회가 고시한 '이사화물 표준약관'(2002.9.4) 제14조에 따르면, "사업자는 자기 또는 사용인 기타 이사화물의 운송을 위하여 사용한 자가 포장, 운송, 보관, 정리 등에 관하여 주의를 게을리하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 이사화물의 멸실, 훼손으로 인한 손해를 배상할 책임"을 지도록 되어 있습니다. 소비자가 이사화물을 인도받은 날로부터 30일 이내에 사업체에게 통지(내용증명으로 해야 확실함)하면 배상받을 수 있으며 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상의 기준이 되며 이 경우 소비자는 계약서와 파손 물품의 가액을 입증할 수 있는 는 서류(예, 구입영수증 등)를 준비하여 사업자에게 피해보상을 요구하실 수 있으며 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해보상을 요구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 휴일 되세요.