[ 크린토피아 포항 이인포레나 ] 책가방 보상
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- 작성자 : 김현진
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-02 17:14:05
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책가방 세탁을 맡겼는데 업체실수로 가방에 변형이 왔고, 변형부분을 복원하다가 가방에 더 큰 사용감을 만듦. 금액으로 변재 받기를 원했으나 제가 제시한 금액이 한참 못미치는 부분.
사과도 없고, 어떤 작업을 했는지 노력에
대한 부분도 설명 없고, 2월에 산 가방을 7개월 만이 사용한지 몇 년은 된것 같은 가장으로 변형시켜 더욱 불만 과중 으로 보상비 금액 10만원 받고싶음
사과도 없고, 어떤 작업을 했는지 노력에
대한 부분도 설명 없고, 2월에 산 가방을 7개월 만이 사용한지 몇 년은 된것 같은 가장으로 변형시켜 더욱 불만 과중 으로 보상비 금액 10만원 받고싶음
첨부파일
- IMG_0652.jpeg (2.9M) DATE : 2024-10-02 17:14:19
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.