[ 김동종합인테리어 ] 인테리어 문 부숨
페이지 정보
- 작성자 : 차승현
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-10-04 13:53:50
본문
9/22일날 인테리어 계약을 했습니다 짐들을 빼고 세탁기 티비 냉장고가 처리가 어려워서 알아보고있는 상황이였고여 인테리어 사장님이 오셔서 처리해주신다고 하시고 감사하다고 했습니다 그런데 인테리어가 마무리됬다고 해서 가서 확인을 해보니 신발장 문이 부숴저있고 청소 업체도 소개해주신다고 해서 30만원 추가 지급하면서 맡겼습니다 그런데 청소업체도 아니고 사업자 번호도 없고 이사업체 자기지인인지 자기 사람한테 맡겨서 대충하고 갔더라고여 그래서 처음에 번호를 알려달라고했는데 알려주시지도 않고 문 부숴진거 말하니깐 당당하게 60만원 주면 바꿔준다고 자기가 왜 폐기물을 버려주냐는 식으로 말하더라고여 그래서 좋게 해결할려고 몇번을 말씀을 드려도 소송을 건다고 사기꾼이라고 하더라고여 돈은 처음에 460만원 내고 마무리460만원을 지급하기로 되어있는데 계속 돈만 보내라고만 하더라고여 이돈을 보내드리면 그냥 나몰라라할거 같아서 마무리되면 보내드린다고 했습니다 그런데 사기꾼이라고 하더라고여 그래서 하자보수 계약서를 다시 쓰고 하면 보내드리겠다고하는데 말이 너무 안통합니다. 파일 첨부해드리겠습니다.
그리고 중간중간도 저희가 참은 부분이 너무 많아요 화장실도 안방 거실 타일을 반대로 해두고 베란다 문도 자기 직원들이 빼두고 저한테 아침에 전화와서 베란다 창문 왜 빼뒀냐고 다 깨졌다고 그걸 제가 혼자 어떻게 빼냐니깐 갑자기 좀있다 전화와서 유리가 없다 다른유리로 해드리겠다고 하는데 소비자 입장에선 싼 유리로 해주는거 같고 기분이 안좋아서 그렇다고 말하니깐 기분이 나쁘다면서 서비스 없는걸로하겠다 그렇게 말하고 방충망도 교체해주신다면서 구멍이 안뚫려있다고 안갈아주시고 말이 너무 다르고 현금으로해서 현금영수증 처리해달라니깐 부가세별도라고 돈을 더 내라고 하더라고여 분명 처음에 할때는 그런말해주지도 않았습니다. 그러고 집에 입주권행사한다고 하고 소비자 입장에서 너무 무섭고 좋게 해결하고싶은데 말도 너무 안통합니다.
처음에 맡길때도 인테리어 예상 샘플 볼수있냐니깐 그것도 돈 든다고 하시고
청소업체 폐기물업체 번호도 절대 안알려주더라고여 답답합니다.
순서대로 파일첨부 알려드리겠습니다.
1. 저랑 사장님 문자내용
2. 어머님 연락내용
3. 하자내용
4. 계약서
그리고 중간중간도 저희가 참은 부분이 너무 많아요 화장실도 안방 거실 타일을 반대로 해두고 베란다 문도 자기 직원들이 빼두고 저한테 아침에 전화와서 베란다 창문 왜 빼뒀냐고 다 깨졌다고 그걸 제가 혼자 어떻게 빼냐니깐 갑자기 좀있다 전화와서 유리가 없다 다른유리로 해드리겠다고 하는데 소비자 입장에선 싼 유리로 해주는거 같고 기분이 안좋아서 그렇다고 말하니깐 기분이 나쁘다면서 서비스 없는걸로하겠다 그렇게 말하고 방충망도 교체해주신다면서 구멍이 안뚫려있다고 안갈아주시고 말이 너무 다르고 현금으로해서 현금영수증 처리해달라니깐 부가세별도라고 돈을 더 내라고 하더라고여 분명 처음에 할때는 그런말해주지도 않았습니다. 그러고 집에 입주권행사한다고 하고 소비자 입장에서 너무 무섭고 좋게 해결하고싶은데 말도 너무 안통합니다.
처음에 맡길때도 인테리어 예상 샘플 볼수있냐니깐 그것도 돈 든다고 하시고
청소업체 폐기물업체 번호도 절대 안알려주더라고여 답답합니다.
순서대로 파일첨부 알려드리겠습니다.
1. 저랑 사장님 문자내용
2. 어머님 연락내용
3. 하자내용
4. 계약서
첨부파일
- 하자.xlsx (3.5M) DATE : 2024-10-04 13:54:06
- 이전글누전차단기 24.10.04
- 다음글필요성을느끼지못해반품요청 24.10.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.