[ 싸다구마켓( (주)티움커뮤니케이션) , https://wowssa.co.kr ) ] 결제한지 2달이 다되어갑니다
페이지 정보
- 작성자 : 최동훈
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-10-02 15:39:57
본문
결제한지 2달이 다 되어갑니다
8월11일주문
9월중순 환불요청 거절당함
10월2일 환불요청 거절당함
고객센터에 대표전화번호도 없이
카카오톡만 운영중입니다
카카오톡으로 문의를 드리면 환불이 불가능하다고 합니다
사이트네 포인트로만 된다고합니다
근데 인터넷검색해보면 상습사이트인걸 알았습니다
포인트로 환불이 된다고쳐도 그걸로 다시 다른 의류를 주문하면 똑같이 배송지연상황이
된다고 여러차례 보았습니다
너무도 당당하게 거절하고 너무 기분이 나쁩니다 적은돈이면 적은돈인데
왜 이런걸 소비자가 당해야하는지 무슨배짱인지 모르겠습니다
처리좀 부탁드립니다 스트레스받아서 죽겠습니다 푼돈때문에
8월11일주문
9월중순 환불요청 거절당함
10월2일 환불요청 거절당함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.