[ SK텔레콤 분실파손보험 ] 동일기종 보상불가에 화가 납니다.
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- 작성자 : 이영관
- 조회수 : 122회
- 작성일 : 24-10-02 13:59:05
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저는 삼성갤럭시21 울트라를 사용해 왔고
SK텔레콤 분실파손보험사에
"분실파손3 고급" 월6,200원의 보험료를 2년가까이 납일을 해오던중,
휴대폰을 분실하였고 이에 보험사에서 교체품으로 제공한 것이 리퍼폼 일색이라 나는 새폰을 받고 싶다고 했더니 조금전 담당자(02-1599-4962)가 전해오는 말이 울트라가 아닌 일반폰을 두가지 제시하면서 선택을 하라고 합니다. 이에 저는 동일기종 또는 상위기종이 구해질 때까지 기다리겠다고 하였으나 불가하다고 합니다.
이럴바에는 보험이 왜 필요한지를 알 수가 없군요. 소비자의 억울함을 호소하오니 그 길을 찾아주시면 고맙겠습니다. 부탁드립니다.
SK텔레콤 분실파손보험사에
"분실파손3 고급" 월6,200원의 보험료를 2년가까이 납일을 해오던중,
휴대폰을 분실하였고 이에 보험사에서 교체품으로 제공한 것이 리퍼폼 일색이라 나는 새폰을 받고 싶다고 했더니 조금전 담당자(02-1599-4962)가 전해오는 말이 울트라가 아닌 일반폰을 두가지 제시하면서 선택을 하라고 합니다. 이에 저는 동일기종 또는 상위기종이 구해질 때까지 기다리겠다고 하였으나 불가하다고 합니다.
이럴바에는 보험이 왜 필요한지를 알 수가 없군요. 소비자의 억울함을 호소하오니 그 길을 찾아주시면 고맙겠습니다. 부탁드립니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일업체에 가입되어 있으시던 보험의 보상조건등에 대한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 추워진날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.