[ 쿠팡 ] 로켓 기사 설치미숙 기계고장
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- 작성자 : 이주호
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-09-28 16:53:35
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쿠팡 도어락 주문 로켓기사분이 방문 설치를 해서 전문가라는 글과 함께
설치를 하였으나 2달동안 도어락이 잘 열리지 않고 설치할때 기사분이 문이 뻑뻑할꺼다 얘기를들어서 계속 써봐도 잘열리지 않는거는 이상이 있는거 같아서 쿠팡측에 a/s 문의를해 도어락본사 직원이 방문하니 ,,,미숙으로인한 고장으로 판정 ....수리비105.000원이 나왔고
수리비에대한 처리 환불받으라 하였는데 ,,,
쿠팡측에는 수리비 환불을 못해주겠다하고
판매자에 1년무상이라는 글과 달리 설치시 기사분이 잘못으로 고장 낸거라고
자기들도 수리비는 환불못한다하는데 ...
그럼 소비자가 수리비를 내야하나요 ?
설치기사분의 미숙으로 도어락이 고장이 났는데 ???
다른 네이버글에도 보면 로켓설치에 대한 환불이 잘안되는걸로 나오네요 ...
전부 소비자 고발센터에 문의하고 해결을 하였네요
설치를 하였으나 2달동안 도어락이 잘 열리지 않고 설치할때 기사분이 문이 뻑뻑할꺼다 얘기를들어서 계속 써봐도 잘열리지 않는거는 이상이 있는거 같아서 쿠팡측에 a/s 문의를해 도어락본사 직원이 방문하니 ,,,미숙으로인한 고장으로 판정 ....수리비105.000원이 나왔고
수리비에대한 처리 환불받으라 하였는데 ,,,
쿠팡측에는 수리비 환불을 못해주겠다하고
판매자에 1년무상이라는 글과 달리 설치시 기사분이 잘못으로 고장 낸거라고
자기들도 수리비는 환불못한다하는데 ...
그럼 소비자가 수리비를 내야하나요 ?
설치기사분의 미숙으로 도어락이 고장이 났는데 ???
다른 네이버글에도 보면 로켓설치에 대한 환불이 잘안되는걸로 나오네요 ...
전부 소비자 고발센터에 문의하고 해결을 하였네요
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- 1727170767666-0.jpg (195.9K) DATE : 2024-09-28 16:53:36
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.